實體店活動方案怎么做?看這一篇就夠了

發布者: 91運營  5264
實體店活動方案怎么做?看這一篇就夠了

市面上的實體店,按照做活動的頻次,可以分為三種,一種是從來不做活動的,多見于具有頂級流量的店鋪或完全不會做活動的老板開的店鋪;二種是經常做活動的店鋪,多見于高頻消費或有個戲精老板開的店鋪;三種是偶爾做個活動,多見于想起一出是一出的老板開的店鋪。

那么哪種方式更好呢?這樣問的話,其實沒有答案。正確的問題應該是哪種方式更適合自己呢?因為別人做的好的方案,搬過來不一定適用。

我見過太多照葫蘆畫成瓢的現實案例了,一方面是活動執行不到位,當然更重要的原因是不符合當下的情況,盲目的做活動不僅沒有效果,還會起到相反的作用。那么活動到底如何做,才能有效果呢?

在做活動之前,大家首先要有思維框架,拿做活動來說,活動不是想當然的去做,也不是看到別人做了個買一送一,覺得自己也可以來做個試試。

而是首先要確定活動的目的,然后定出活動的目標,根據目標確定活動的形式,確定了形式后,敲定推廣方式(即曝光量),跟進活動執行,如果有條件,還要做出備選方案,以應對活動執行期間的突發狀況。待活動結束后,最要緊的也是絕大多數商家都忽略沒有做的,就是活動復盤。

既然做生意,一定想的是做長久的生意,越來越好是每個實體店老板最大的心愿。活動復盤做了之后,下一次做活動時,就知道哪些問題需要規避,哪些地方需要調整優化,做好了這些,那么下一次活動效果自然會好過上一次,一次比一次好,店鋪的生意也會越來越好,這就是活動思維框架的價值。

接下來進入干貨環節,按照活動思維框架,我們在做活動前,首先要確定活動目的,那么做活動的目的有哪些呢?大致有以下幾種:引流、拉升付費、提升粘性、增加趣味性和增加曝光量。根據活動目的,把我之前整理的活動方案,進行了分類,大家稍微修改下,就可以應用到自己的店鋪之中了。

 

一、引流活動方案

 

90%以上的實體店老板最頭大的問題是沒有客人或客人少,做活動吸引客人進店,是最為迫切的需求,而吸引客戶到店最簡單有效的方法就是打折了,這里有十一個引流活動方案請收好。

1、活動名稱:新店開張隨天數遞減折扣

活動玩法:新店開張第一天,全場5折,第二天全場6折,第三天全場7折,第四天至第七天全場8折,第八天之后恢復原價。

活動說明:限于剛開的店鋪,隨著折扣力度減小,引流的效果會越來越弱,這屬于正常現象。如果產品品質好,復購率不用擔心。

2、活動名稱:第二份半價

活動玩法:購買第二份同樣商品時,五折。

活動說明:適用于高頻低價的產品,比如奶茶、冰淇淋,把這個玩法玩的爐火純青的要數麥當勞甜筒第二份半價了,有很多人就是沖著第二份半價才去買的。

3、活動名稱:定時折扣

活動玩法:早十一點之前消費全場8折,晚十一點之后消費送水果拼盤。

活動說明:緩解用餐高峰期的客流,也可以額外引流到對價格敏感的用戶。

4、活動名稱:前一百名到店送禮品

活動玩法:店鋪營業當天,前一百名到店消費的用戶免費領取小禮品。

活動說明:這種活動多見于商家重大節點時,比如國慶活動、周年慶之類的。通過送禮品,可以鎖定當天的流量至少有100人次,避免當天因客流量少給商家造成的尷尬。

5、活動名稱:三人行,一人免單

活動玩法:三個人一起前往消費,一人獲得免單資格,本質上相當于是每個人打了6.6折。

活動說明:適用于理發、美容店或者購買門票的業務。

6、活動名稱:5元免費吃

活動玩法:5元錢辦理會員,當天會員區的食品免費吃。

活動說明:適用于自助餐廳,設立會員區和非會員區,會員區的食品免費吃,非會員區是酒水及肉類,5元免費吃如何回本,可以借鑒隱形消費的套路。

7、活動名稱:霸王餐券

活動玩法:憑券到店吃免費的霸王餐,比如水煮魚一份。

活動說明:發傳單的方式去引流,適用于新店開張,需要注意的是霸王餐券領取可以設置個門檻,比如掃碼送霸王餐券,容易得到的東西,用戶不珍惜,設置門檻,用戶會當做寶。

8、活動名稱:指定省份身份證8折

活動玩法:例如深圳開的火鍋店,在11月份凡是持有重慶身份證的用戶到店消費,一律8折。

活動說明:可以配上情懷,比如讓重慶人享受正宗的重慶火鍋。目的是給部分人以尊貴感,用戶一旦覺得自己有了特權,就容易去消費。

9、活動名稱:最萌身高差88折

活動玩法:情人節或者其他與情侶有關的日子,男女情侶吃飯,身高相差18CM以上,享受88折。

活動說明:本質上還是給部分用戶特權,也可以延伸開來,比如活動當天,有穿紅色衣服的,有扎馬尾的,可以打折。

10、活動名稱:憑準考證打8折

活動玩法:活動期間,用餐結束后,出示高考準考證打8折。

活動說明:適用于高考結束后,說是為了給高考學生的福利,實際上還是為了拉新。也可以根據高考成績來減免消費金額,高考100分減10元,而且頂天了700分,減70元。

11、活動名稱:熟人介紹打9折

活動玩法:讓用戶留手機號加入會員,之后有朋友來消費,報他的手機號享受9折。

活動說明:熟人打折讓用戶有了面子,當有其他人問用戶哪家店比較好時,他一定會推薦這家報自己號碼可以打折的店。

 

二、拉升付費活動方案

 

拉升付費本質上是提升客單價,在人流量穩定的情況下,提升營業額只有通過提升客單價的方式了,拉付費不能太過火,否則是殺雞取卵,用戶復購率降低,最終得不償失。這里有5個拉升付費的活動方案,可以參考下。

1、活動名稱:買5份送1份

活動玩法:活動期間,購買5份產品,贈送1份。

活動說明:適用于低客單價的店面,比如奶茶店、賣雞翅鴨脖的店等。

2、活動名稱:套餐組合

活動玩法:將店里主打的食物,組合成套餐,比如單買原價30元,套餐價格25元。

活動說明:適用于高頻低價的快餐店。我經常去的一家西安面館,肉夾饃10元一個,面皮9元一份,稀飯5元一份,三個打包一起買21元,每次去了我都會買套餐。

3、活動名稱:消費滿60元,扭蛋一次

活動玩法:在店里裝一個扭蛋機,消費滿60元可以扭一次,獲得小玩具。

活動說明:適用于目標用戶是親子居多的店鋪,金額可以根據實際情況來調整,比正常客單價高一些即可。

4、活動名稱:充值返利

活動玩法:開通會員卡,充值500,返100元;充值1000元,返300元。

活動說明:多見于美業,如果是餐飲店也可以做,充值返利的金額根據利潤率來定,別虧就好。

5、活動名稱:滿減或滿送

活動玩法:消費滿200元,減20元,消費滿200元,送禮品。

活動說明:適用于服裝店、餐飲店。

 

三、提升粘性的活動

 

提升粘性是為了增加用戶的復購率,減少用戶的流失率。很多商家做活動時,都沒有關注過這一塊,覺得拉來人了,讓用戶多沖錢了,就萬事大吉了,實際上細水長流,才是真正能賺大錢的方式。如何細水長流呢?做提升粘性的活動即可,這里有2個提升粘性的活動方案。

1、活動名稱:買一送一

活動玩法:活動當天買了一份,贈送第二份,第二份需要次日至活動結束前領取,活動當天不能領取。

活動說明:活動當天不能領取,大家應該就明白了這個活動和五折活動的區別了,其目的是讓用戶有二次進店的機會,第二次進店難免有些人會產生其他消費,當然拿了就走的用戶也有,所以需要測試下復購率,從而決定選用哪款產品做引子比較合適。

2、活動名稱:集卡活動

活動玩法:每消費一次,贈送一張笑臉卡(或蓋章),集齊五張卡,獲得免費消費一次的機會。

活動說明:活動利用的是人們做事要做完的心理,如果做到一半會心里不自在。一旦用戶開始集卡,復購N次是十分容易的。

 

四、增加趣味性的活動

 

用戶在店里消費時,希望看到的不是冷冰冰的機器,而是有人情味的店鋪,這樣的店鋪,即使產品服務一般,但是有親切感,用戶也樂于光顧的。趣味性活動本身不賺錢,也帶來不了立竿見影的效果,但是讓用戶開心了,活動的目的就達到了。

1、活動名稱:擲骰子

活動玩法:結賬時,用戶擲骰子,擲出對1,免單,擲出其他對子打9折,擲出非對子無優惠。

活動說明:適用于用戶人數較多的場合,朋友之間會推出一個手氣王,不管結果如何,用戶一定會對這家店印象深刻,在討論擲骰子聲中,用戶離開了這家店。

2、活動名稱:跳遠打折

活動玩法:在寬闊的地方設置一個立定跳遠的貼紙,根據跳遠的距離來打折。

活動說明:活動會引起圍觀,如果有人跳的超遠,氛圍一下子就起來了,做這些活動最好是讓性格外向的店員來引導,烘托氛圍,不要冷冰冰的。

3、活動名稱:折星星抵現金

活動玩法:提供一些彩帶,給到用戶折星星,一個星星抵扣1毛錢。

活動說明:一般用于帶小孩的用戶,讓小孩有事做,有成就感,同時還能獲得減免,用戶是很開心的,即動了手,又占了便宜。

 

五、增加曝光的活動

 

增加曝光的活動是實體店一定要做的,相比于廣告投放的費用,在店鋪里面做的增加曝光量活動,成本低很多,而且效果也更好,現在一些網紅店靠激勵普通用戶發內容,妥妥的節省了一大筆營銷推廣的費用。這里有幾個增加曝光量的活動方案,可以收藏起來哦。

1、活動名稱:連續轉發推文吃霸王餐

活動玩法:店鋪發的推文,讓用戶轉發到朋友圈,每天轉發一次,連續轉發10天,到店驗證后,享受免費霸王餐。

活動說明:本質上是算賬的過程,假設霸王餐是200元,用戶發朋友圈一次廣告費20元,連續發10天,剛好回本。而且連續發十天,多次刷到引流效果比刷過一次的好很多。

2、活動名稱:拍照發圈集贊送菜品或根據點贊數減免

活動玩法:用戶到店消費后,拍照發朋友圈集贊,集30個贊送一個菜品,或者集1個贊減免1元錢,上限50元。

活動說明:建議大家提供文案給到用戶去發圈,用戶自己擬的文案效果不好,幫用戶想好文案這個工作省不了的,不然活動做了,效果沒有,就有點費力不討好了。

3、活動名稱:拍抖音,送菜品(小紅書同理)

活動玩法:用戶發布在店鋪拍攝抖音的視頻,可以獲得獎勵。

活動說明:任何店鋪都可以在抖音做推廣,也就是說,用戶拍了抖音,店鋪都可以拿出產品或者服務來贈送,記住一句話,只要給的夠,讓用戶做什么都沒問題。

4、活動名稱:公眾號文章評論點贊前三名,送雙人套餐一份

活動玩法:在公眾號推了某個服務的介紹推文后,做評論點贊活動,點贊前三的送獎勵。

活動說明:上線這種活動的推文,閱讀量往往會很高,為了搶前三名,用戶會分享給身邊的每個人去求贊,尤其是三四名打的最激烈。

5、活動名稱:砍價活動

活動玩法:類似拼多多的邀請好友砍價,到了指定人數,用戶可以免費或者低價拿到商品。

活動說明:適用于餐飲店、奶茶店等,需要注意的是要選一個靠譜的砍價平臺,體驗要好,用戶為了霸王餐,會讓身邊的每個人來砍價,無形中對企業的品牌做了推廣。

以上活動方案,大家可以收藏好,以備不時之需。活動方案有了,就一定能做出效果嗎?不一定,因為執行是個難點,執行這塊不多談,在給大家說個技巧:做活動可以一次做一個,也可以多個活動一起做。

那么效果最好的活動頻次和節奏是怎樣的呢?可以采用這種策略,日常小活動不斷,每月一次大型組合活動。活動只有組合起來效果才能發揮到最大,比如拉新和拉升付費的活動一起做,當用戶被引流進店后,通過拉升付費的活動,讓他們掏更多的錢,會產生1+1大于2的效果。最好的活動形式就是活動組合了,不同活動目的的活動各選一兩個,一起上,把用戶搞暈,這個時候,你說什么就是什么了。

 

最后

 

活動就像興奮劑,活動一出,效果會立刻顯現。活動結束,立刻打回原形。如何拿捏好活動和服務之間的關系十分的重要,不要過分的依賴于活動,也不要完全沒有活動。

有句話是這樣說的,打鐵還需自身硬,最理想的狀態是,在公司產品質量服務均好的情況下,活動就起到了如虎添翼的作用。如果后端的產品和服務跟不上,那么做活動的話,你自己開心就好咯。

 

-END-

 

| 作者:老虎


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