知識付費,到底該買點啥?

發布者: 91運營  1731

由于知識付費熱潮的不斷興起、以及在焦慮感的加持下,越來越多的人選擇購買知識付費課程提升自己。然而在復雜多樣的課程中,如何找到合適的課程有效提升自我呢。來看看筆者是怎么說的吧。

WechatIMG2202 知識付費,到底該買點啥?

 

 

先來看一組iiMedia Research(艾媒咨詢)的數據,2018年知識付費用戶規模達2.92億人,預計2019年知識付費用戶規模將達3.87億人。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》中明確提出,到2020年,文化產業成為國民經濟支柱性產業。

以上數據中看出:國家政策對文化產業利好,知識付費用戶規模的發展趨勢也穩步增長,個人認為知識付費還有很大的空間待挖掘。這篇文章不聊關于知識付費風口下的經濟,就聊聊作為用戶,知識付費究竟買什么;作為運營從業者而言如何買到適合你的付費內容,少交“智商稅”。

一、知識付費下的素人經濟

在談知識付費之前,想分享上周我體驗的一期知識付費課程,讓大家加深對知識付費的了解。這門課程是素人通過搭建個人品牌、堅持輸出優質內容,獲取平臺流量扶持,繼而進行流量變現。

素人經濟之所以可以在知識付費行業獲得收益,主要原因有如下3點:

1. 用戶需求方面,知識付費是大家解決了溫飽后必然對精神需求之一,既能填滿內心的精神空虛,又減輕了自身發展趕不上時代發展的那種焦慮。此時知識付費不僅用知識填滿碎片化的時間,而且還緩解了精神層面的焦慮。

2. 行業需求方面,優質內容數量與平臺需求數量存在差距;加上知識付費的迅速發展,有些平臺宣揚“不學習就要被時代淘汰”,“全民學習”、“終生學習”的觀點,平臺需要大量的內容。除了頭部有明星效應的內容,還需要各種PGC、UGC的內容,于是平臺會孵化持續內容生產者,通過平臺運營模式與內容生產者合作,流量扶持、品牌包裝、變現分成等一系列的運營手段將素人推向舞臺的前端。

3. 內容產出者方面,曾經寫東西沒錢賺,或者說賺的錢勉強夠吃個方便面,那么如今的知識付費行業興起,讓這些內容生產者至少能去吃米其林一星了吧。

產出內容的一方堅持輸出,借助各平臺的流量從而變現,讓內容生產者有了自我供養的機會,靠賣藝為生,偶爾販賣點情懷也可以,所以內容產出者也是很積極主動配合了素人經濟的發展。

原先很普通的一個人,通過寫東西火了起來,原先就是一個音樂老師,靠在平臺上授課賺到了人生的第一桶金,越來越多諸如此類的故事,推動素人流量變現。

二、知識付費用戶買什么

我粗略算了近3年花在知識付費上面的錢,挖掘了自己購買課程的動機,并結合艾媒咨詢的數據,總結了知識付費用戶的4類主要訴求。

1. 買心安

據艾媒《2018-2019中國知識付費行業研究與商業投資決策分析報告》中提到的知識付費的用戶畫像:購買的用戶集中在25~30歲左右,工作3~5年,收入5000~10000元左右。

結合近期做的幾個職業規劃咨詢的案例,這類人群有一部分會遇到職業規劃迷茫的問題:對現狀不滿意,但是又不知道自己想要什么,或者模糊知道自己想要什么,但不知道要怎么選擇,還有的想轉行,但對另外一個行業一知半解,希望得到前輩的指導。這類用戶是沖動型消費者,因迷茫而廣撒網,試圖尋找到一根救命稻草,緩解焦慮。

這樣的用戶不在少數,知識付費圈內有位很有名的“囤課王”。據不完全統計,她囤了近百節課程,幾乎是有課就買,買完也沒有時間聽;但看到有大咖站臺的課程依然會買。就如同購物狂一般,完全控制不住自己的購物欲望,買的那一刻心情愉悅,超級爽。

他們通過花錢來去慰藉內心的焦慮,雖然會學習幾天,但多數是三分鐘熱度,不會思考課程的內容,也不會將知識點內化為己用。

2. 買知識

學霸型,積極主動參加課程線上線下活動,100%完成作業,每天學習超過2小時,迅速成為課程中活躍分子,成為班內領袖人物——班長。

之前見過幾個知識付費課程的學員,對知識點舉一反三,最后成為了知識付費的內容產出者,分享知識給他人。這類用戶買的是對知識的渴望,會跟著內容產出方的節奏跟進,積極主動學習,他們清楚自己想要學什么,針對性強,課后也有收獲。

3. 買社交圈子

積累人脈型,類似混沌大學創新學院、商學院、名校MBA,除了對思維認知提升,主要訴求是拓展圈子以及人脈。

大多數這樣的課程都會公示學員list,報名需審核公司信息,如公司規模、公司職位、公司年營收等,通過審核后才能加入。學員主訴求是通過知識的連接,獲取匹配的社交圈子。

4. 買付費流量

用別人的圈子給自己導流量,付費是對用戶的篩選過濾,不同的金額,篩選用戶的人群質量是不一樣的。就以前面談到的10天品牌課程為例,有名學員成功將本次課程的社群流量轉化為己用,并完成變現。

她的套路其實不罕見,先在群內分享與本次課程相關的免費資料,加好友即可獲取資料。群內213人,通過免費資料吸引轉化的用戶約20%~25%,之后的每天她不斷在群內分享自己每天的作業,以及對自身進行品牌包裝;然后再推薦自己的課程,以同學有優惠的方式,課程打折售賣。最后再以6月課程漲價為由,讓導流而來的用戶進行消費。

這類用戶功利心較強,主要的訴求是流量轉移,引流到自己的平臺/社群,除此之外會對付費課程的進行加工整理,二次傳播以及分發。

三、運營要買什么

互聯網行業發展迅速,每年都有新的平臺,新的模式誕生,作為一名運營從業者,要時刻保持空杯,不斷學習。

那么面對鋪天蓋地的課程,如何找到適合自己的內容呢。對于處在不同階段的運營我整理了幾點思路供大家參考。

1. 初級運營買“道”與“法”

初級運營一般從業1~3年,這個階段若能遇到個可以帶你入行的好領導,那么恭喜你,這個領導你得感謝他一輩子。然而遇到一個好領導帶的概率在實際情況下跟買彩票中獎一樣,碰運氣。正常情況是運營入行沒人帶,在團隊中是直接執行者——事兒多,事兒雜,工作職責不清晰等。處于這個階段的運營從業者,首先要對運營的概念、方法論、運營方式、經典案例有一定了解。簡單一點說就是得知道運營是什么,要干什么,大家都是怎么做的,不同方法做出來的哪些成績。

2. 中級運營買認知

中級運營一般從業4~8年,已有自成一套的方法論,想要突破,需要2個方面的技能:一個是管理技巧,即如何帶團隊;其次是專項技能,比如說怎么做增長,落實到具體項目該采取何種模式去做。

在一些大公司會區分序列,管理方向是M序列,專家方向是P序列,不管那個方向,提升認知是這個階段的運營首先要考慮的。

3. 高級運營買圈子

高級運營一般從業8年以上,已經有一定的圈子,但是要繼續拓展同級或比自己更強大的人脈圈。這個階段的運營需要系統地學習管理體系,以及提升資源整合能力。

如果在公司處于高管的職位,推薦頭部院校的MBA,如果在創業的階段,選擇課程時一定要以線下的課程為主,一起學習的同學可以是各行各業,但在認知上要保持同頻。

四、知識付費未來的趨勢

1. 誕生新興職業——鑒課師

隨著知識付費平臺的小規模“井噴”,提供真實客觀的購買評價、為用戶篩選課程、給用戶所需的定制化知識,將成為未來知識付費的關鍵。這就會催生一批垂直領域專業人士進行推薦,旅游行業里叫定制師,我給這類人起了個名字叫做“鑒課師”.與課程體驗師不同,他們是完全獨立的存在,站在更客觀的層面,從用戶角度出發,綜合分析給到建議。

2. 內容深耕,趨于垂直精細化

現階段知識付費面臨課程打開率、復購率低的問題,使得整個產業鏈內容制作機構興起,致使之后知識付費的內容更加垂直及精細化,只有這樣才能在某個領域搶占用戶心智,分得一塊地。

3. 后續服務升級

知識生產商的后續服務問題已經逐漸暴露,課程結束后學員的維護、用戶復購引導、社群經營等現階段都暴露出很大的問題。未來的知識付費在后續服務上有很大的提升空間,尤其是社群的維護,對用戶復購引導以及后期流量遷移,流量再次變現都有更深遠的意義。

五、總結

隨著知識付費時代的推進,行業目前還處于上升趨勢,內容深耕化,類型多樣化、用戶消費理性化是知識付費未來的趨勢。知識付費市場空間巨大,販賣焦慮并不是長久之計,提升內容本身質量,課程后端服務才是未來知識付費入局者的核心競爭力。

作為付費用戶,要更加理性看待知識付費,找準自身定位及主要訴求,理性看待時代的變化對自身的影響,正視問題,少交“智商稅”,提升自身硬實力才是關鍵。

 


勾搭小編微信號ludan202088,加入91運營官方社群,會運營的人都在這里了

¥ 打賞支持
分享到:

?

掃碼加入91運營社群

11选5彩票软件夺金